Nella relazione al Parlamento sulla gestione finanziaria di Sogei nel 2023, la Corte dei conti si sofferma sulle attività in materia di gioco.
Focus anche sul gioco, nella relazione al Parlamento della Corte dei conti sulla gestione finanziaria della Società generale d’informatica Spa (ossia Sogei), che figura tra quelli soggetti al suo controllo, nel 2023.
La relazione dell’ente contabile si sofferma infatti sulle attività svolte nel settore del gioco, collocandole in un arco temporale anche più ampio rispetto all’anno in esame.
PIATTAFORMA ANTIRICICLAGGIO – La Corte dei conti segnala dunque che “nel 2019 è iniziato lo sviluppo di un nuovo strumento per l’Agenzia delle dogane e monopoli, teso a contribuire al monitoraggio delle procedure e dei sistemi di controllo, per mitigare e gestire i rischi di riciclaggio e finanziamento del terrorismo, relativamente ai settori del bingo, delle scommesse e degli apparecchi da divertimento, nonché dei concessionari per il gioco a distanza”.
CORA E DATA LAKE ADM – Cora, prosegue la Corte dei conti, è “una piattaforma di Augmented Analytics, che consente di effettuare analisi dati a supporto delle decisioni, tramite interazioni in linguaggio naturale. L’architettura del sistema è concepita per essere estesa sia a livello funzionale, con l’eventuale aggiunta di moduli per nuove modalità di analisi, sia a livello di gestione delle performance, con la scalabilità dei sistemi a micro-servizi e con l’utilizzo di un data lake. Il sistema Cora, inoltre, è stato progettato per essere alimentato con dati e metadati provenienti da qualsiasi tipo di dominio e si presenta, quindi, come una piattaforma base neutra, che permette le specializzazioni più diverse in termini di dominio dei dati. Dal 2021 la soluzione è stata declinata su progetti di analisi dati in ambito Adm nel contesto dei giochi”.
LA LETTERA DEL PRESIDENTE E DELL’AMMINISTRATORE DELEGATO – Nel documento presentato al Parlamento trova spazio anche la lettera inviata agli stakeholder dal presidente di Sogei Paolo Savini e dall’amministratore delegato Cristiano Cannarsa che, “con riferimento al gioco regolato” informano che “al fine di poter contrastare efficacemente frodi e manomissioni degli apparecchi, sono stati rilasciati ai funzionari dell’Agenzia nuovi sistemi di supporto alle attività ispettive per apparecchi con vincita in denaro, come l’applicativo Augmented Analytics ‘Admq Webapp e app mobile’. Tale sistema, supportato dall’intelligenza artificiale, permette di porre quesiti in un linguaggio naturale ed ottenere contemporaneamente risposte in merito all’andamento in ambito giochi per l’Agenzia delle dogane e dei monopoli”.
IL GIOCO REGOLATO – La relazione dà conto del fatto che l’Agenzia delle dogane e dei monopoli è il garante della legalità e della sicurezza che devono caratterizzare tutto il comparto del gioco pubblico, con il duplice scopo di rendere riconoscibili i prodotti di gioco autorizzati dallo Stato e di rafforzare l’azione di contrasto al gioco irregolare.
Regole chiare, massima trasparenza, sicurezza per tutti, questo è il messaggio riassumibile con il marchio ‘Gioco legale e responsabile’.
Sogei realizza soluzioni tecnologiche avanzate che permettono all’Agenzia delle dogane e dei monopoli di svolgere le attività di controllo e la gestione del comparto dei giochi pubblici, garantendo sicurezza e trasparenza a tutti gli operatori coinvolti, contribuendo, da un lato a contrastare il gioco illegale e a garantire allo Stato la raccolta delle imposte dovute, dall’altro ad assicurare ai giocatori un contesto regolamentato e monitorato costantemente e agli operatori un servizio sicuro e affidabile”.
LA LOTTERIA DEGLI SCONTRINI – Con l’introduzione della comunemente nota “Lotteria degli scontrini”, avviata nel 2021, “i cittadini in possesso del codice lotteria possono manifestare la volontà di prenderne parte e, a partire dallo scontrino, viene generato automaticamente il biglietto che concorrerà alle estrazioni a cura dell’Agenzia delle dogane e dei monopoli.
Nel corso del 2023 l’Agenzia ha condotto attività di contrasto alle frodi nei confronti di 25 soggetti tra acquirenti ed esercenti per i quali risultavano movimentazioni anomali di acquisti sul sistema lotteria. Sempre nel corso del 2023 sono state progettate e realizzate le soluzioni che consentiranno l’avvio della nuova modalità di gioco istantanea, prevista in un emendamento del 2022 al decreto Pnrr, nel corso del 2024”.
IL GIOCO A DISTANZA – La Corte dei conti si sofferma anche sul Sistema di gestione e controllo della raccolta del gioco a distanza. “Il progetto – si legge – ha lo scopo di supportare l’Adm nell’attività di verifica dell’operato dei concessionari e nell’azione di contrasto all’illegalità nel gioco a distanza, attraverso un sistema che permette di controllare e monitorare il gioco a distanza, andando a segnalare comportamenti anomali dei concessionari nello svolgimento del gioco e nell’utilizzo dei protocolli di comunicazione.
Nel corso del 2023 Sogei ha lavorato a supporto dell’Agenzia al fine di definire nuove regole per la gestione dei bonus e dei casi di errore di definizione delle quote proposte da parte dei concessionari ai giocatori. Tali soluzioni saranno introdotte nel corso del 2024 (la relazione fa riferimento al 2023, per questo si parla al futuro del 2024 Ndr). Il 2024 sarà inoltre caratterizzato (idem! Ndr) dall’introduzione per effetto della Legge 9 agosto 2023, n. 111, di delega fiscale di nuove soluzioni che contribuiranno a ridefinire l’intero comparto attraverso una nuova gara per l’attribuzione delle concessioni di gioco, l’istituzione di un nuovo registro e una nuova anagrafica dei punti vendita di ricarica e la realizzazione di nuovi sistemi di monitoraggio e controllo dei conti di gioco”.
L’APP GIOCO LEGALE – L’app Gioco Legale nasce nel 2021, come mezzo di contrasto al gioco illegale, fornendo al cittadino uno strumento per verificare tempestivamente la legalità dell’offerta di gioco sul territorio italiano. Costantemente evoluta negli anni, nel 2023 è stata oggetto di diverse integrazioni.
Nel corso del 2023 in particolare sono state realizzate le funzionalità per consentire la partecipazione alla nuova modalità di adesione istantanea della Lotteria degli scontrini. Tali funzionalità saranno estese nel corso del 2024 a seguito dell’integrazione con Poste Italiane ai fini di consentire il pagamento dei premi istantanei.
IL SUPPORTO ALLE ATTIVITA’ ISPETTIVE – Nel corso del 2023, riporta la relazione, è stata definita e progettata una nuova soluzione a supporto dei funzionari Adm impegnati nelle attività di verifica ispettiva sul territorio per l’individuazione e il contrasto di frodi e manomissioni degli apparecchi da intrattenimento con vincita in denaro. La soluzione costituisce un framework comprensivo di diversi servizi utili sia alla formazione dei funzionari che alle fasi di ispezione e si basa su tecnologie per la realtà estesa.
Basandosi sul coinvolgimento degli utenti per dare centralità alla user experience, nel 2023 sono state realizzate le funzionalità core del framework: un’applicazione di supporto alla formazione dei funzionari Adm preposti all’ispezione tramite una piattaforma di addestramento virtuale che consente di interagire da remoto con una riproduzione virtuale (twin digitale) degli ‘apparecchi da intrattenimento’; un’app mobile di supporto durante le ispezioni arricchita con contenuti in realtà aumentata.
Nel corso del 2024 si avvierà (dunque è stata avviata Ndr) una fase di sperimentazione sul territorio con il coinvolgimento di un ufficio pilota al fine di arricchire la soluzione e integrarla nei processi dell’Agenzia sviluppando nuove funzionalità, quali: canali di comunicazione per assistenza da remoto in tempo reale; applicazioni di monitoraggio e reportistica sulle ispezioni per la prevenzione delle frodi; aule virtuali per la formazione da remoto”.
LA PIATTAFORMA ANTIRICICLAGGIO – La Piattaforma antiriciclaggio, spiega ancora la Corte dei conti, rappresenta “l’evoluzione di un’applicazione web riepilogativa basata su trend statistici descrittivi, realizzata per supportare gli Uffici di Adm nell’attività di monitoraggio e contrasto alle attività di riciclaggio e finanziamento del terrorismo. I settori identificati come oggetto di attenzione e monitorati nell’applicazione sono bingo, scommesse sportive, Vlt e gioco a distanza.
È in previsione un’evoluzione dell’Area dedicata alle giocate ripetute, con l’introduzione di nuovi indicatori. Nel 2023 le informazioni presenti nelle sezioni dell’applicazione sono state sintetizzate in un cruscotto che funge da Home Page dell’applicazione. Per il 2024 è prevista la revisione dell’algoritmo di calcolo delle giocate ripetute e la possibile integrazione con le informazioni di vincita effettiva”.
IL PROGETTO SCOMMESSE – Il progetto Frodo Scommesse ha lo scopo di “supportare l’Ufficio Scommesse di Adm nell’analisi avanzata delle scommesse effettuate in Italia attraverso sia il canale fisico (le ricevitorie) che telematico (conto di gioco). L’applicazione consente di analizzare i dati giornalieri raccolti e di esportarli sotto forma di report, utilizzato da enti esterni nella lotta ai fenomeni di match-fixing.
Nel 2023 l’applicazione ha recepito le novità introdotte dal Decreto n. 145 del 1° agosto 2022 integrando le informazioni relative al Cashout. Nel 2024 l’applicazione sarà dotata di un nuovo indicatore che consentirà di effettuare analisi sulla concentrazione territoriale delle giocate. Verranno inoltre introdotte le informazioni relative alla quota ricalcolata a seguito di errore quota”.
Foto di Arisa Chattasa su Unsplash
